在日常生活中,当我们遇到状况不明确的情况时,大部分人往往会往坏的方面想。比如,年迈的老父亲饭后出门散步,本来一个小时就回家了,这次两个小时了还没有回来,着急了就想打电话问一问,结果打电话也没有接,这下就更慌了,是出车祸了?摔倒了没有人敢扶?心脏病犯了?还是迷路了?……我们会想象很多不好的结果,而实际情况不见得真的这么糟糕,真实情况可能是,老父亲在路边看别人下象棋入迷了,不知不觉就过了时间了。这种遇到事情常往坏的方面想的现象在心理学上就叫做“黑箱心理效应”。
再举一个典型的例子,老公到外地出差,好几天打电话不接,微信发信息也是好久才回复一句话,微信视频通话更是直接挂断,反复说“出差很忙,别打搅我”或者说“你要信任我,就别问了”。这时候,大多数妻子大概不会想老公正在进行国家级的科技攻关,连国务院总理都惊动了,忙得连睡觉的时间都没有,所以顾不上联系我。反而会想:是否嫖娼被公安局抓了?是否找小三了?是否人生地不熟被仙人跳了?……会想出一大堆的坏事。
既然我们了解了“黑箱心理效应”,也知道了其可能带来的不良后果,那么在日常生活中就应该尽量避免出现“黑箱”。家庭生活中如此,在工作中也是如此。在家庭里,夫妻之间要经常互通信息,才能最大程度地避免出现“黑箱”和“误会”,在现今的社会,如果夫妻之间能够达到手机可以随时互相交换使用,夫妻之间的“黑箱”就自然消除了。在工作中也存在类似的情况,比如多方合作的时候,合作伙伴之间如果有“黑箱”,那么处理不好,合作项目就会有“黑箱”带来的风险。比如,甲与乙合作一个项目A,同时甲与丙还在合作另外一个项目B,项目A需要双方各投入500万,乙方的资金早就到位了,甲方的资金却迟迟不到,而乙方从朋友处了解到甲方和丙方刚刚投入了2000万开发了一个利润诱人的项目,这时候,如果项目A中甲方资金还是不能到位的话,甲方合伙人又不给乙方一个合理的解释,则项目A的前景就堪忧了。
此时,我们就会想到一句话“阳光是最好的防腐剂”,还有一句话“公开透明才能合作共赢”。
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