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与繁重的工作一起修行之三——日报的启示
 

信安是一个非常重视文化建设的团队,发展战略中首当其冲的就是“用文化统一思想”。每天的日报是文化落地的特色之一,不仅有当日工作内容汇报、明日计划,还有每日反思及心得体会,很多信安家人对其是又爱又恨。爱的是因为写好了能得到“优秀反思奖”,恨的是忘写或晚交会被扣分。很多企业即使没有日报,也有周报。工作看上去总是重复重复再重复,各种报却不能复制粘贴。难归难,烦归烦,既然写了,如何在各种报中脱颖而出,得到“好报”,值得我们思考。

我们常常有这样的感觉,每天从一上班开始就忙到飞起,可到了下班时间,回想一下,好像做了很多,又好像什么也没做。目标依然在那里,一点也没有靠近。然后明日复明日,仿佛总是围着目标周边忙碌打转,却始终不能与它幸福相遇。

写日报,就可以强迫我们去思考,避免这种情况。它能非常有效地帮助我们系统性总结、科学性规划和精细化执行,然后单刀直入,直击目标靶心。

这就不得不提到“高效能人士的七个习惯”中提到的“以终为始”。写各种报的前提,是有一个客观、明确的目标,和合理、阶段性的目标分解。据此制定相应的计划,可以帮助我们根据紧急重要程度划分任务的优先级。有了计划,自然不容易被琐碎的事务“诱拐”走。写日报的时候,对照计划完成情况,就清晰而笃定了。

换个角度,不要仅仅把日报看作是上级“监工”的手段。日报的实质,是一次双向对话。写日报的核心逻辑是:要让上级看到成果的同时,也能看到我们的努力和思考,因为上级更希望看到一篇成为“闭环”的日报。所以千万不要写成流水账,只罗列“动作”,而要对工作有系统性总结,同时表达有价值的思考和建议。这就要求我们对内容得进行提炼,直接写出领导真正想看的,并且把它放在文章或段落的最前面,千万不要让他找。

一份优质的日报还要有积极的语气,语气为王。积极的语气是多维的,比如,它可以用这几种方式体现:

对自己的工作成果浓浓地自豪,对比一下:“xx公司项目正在推进中。” vs.“xx公司项目取得三大突破。”

预见问题终将得到解决的自信,对比一下:“上周3篇推文,有1篇阅读量低,只有2千。” vs.“上周3篇推文中,阅读量只有2千的那篇偏鸡汤,以后将规避这类文章。”

负责到底的靠谱劲儿,比如:“客户反应的安全保密产品出现冲突的问题,将于下周内全部解决。” vs.“后续我会持续关注该客户安全保密产品的运行问题。”

工作是繁复的,思考是无限的。如果一个问题长期存在,还貌似“无解”,那多半是一直在用的应对方法无效,该探究新的破解之道了。所以,谁说每天的问题都一样,日报就没什么新鲜的内容可写了呢?

 

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