进入新时代，特别是在疫情影响深远的当下，普通产品和服务行业都处于相对饱和状态，但是，多数公司还是需要优秀的营销人员来促进公司的销售业绩提升。我从部队自主择业后，进入西安信安保密技术研究所开始从事营销工作，边干边学，在实践中不断成长，感到营销岗位人员流动较大，营销工作困难重重，挑战又机遇并存。结合我自身的感悟撰写本文与大家探讨营销人员应当具备的能力，希望能起到够抛砖引玉，共同进步的作用。

一：营销人员最好是成就导向型性格

性格具有先天的因素，我们选择营销人员或者进入这个行业的人员最好是成就导向型性格。成就导向型性格通俗讲可以理解为积极乐观的性格。具有这种性格人的工作积极乐观、善于面对挑战、能够承担压力、注重工作成果，是营销工作人员理想的性格类型。

二：营销人员要具备坚韧不拔的毅力

坚韧不拔的毅力是成就任何事情都不可或缺的重要因素，营销行业也不例外。俗话讲：简单的事情重复做，你就是专家；重复的事情用心做，你就是赢家；用心的事情坚持做，你就是大家。营销人员只有不断努力，综合知识能力不断提升，才能保持和提升业绩，使自己立于不败之地。

三：营销人员要具备客户信息收集能力

无论哪个行业，只有通过学习专业基础知识，达到辨别潜在的客户类型的水平，在此基础上，利用电话、微信、网络、朋友介绍、参加活动等多种有效形式收集客户信息，建立自己的客户信息库。客户量是成交的前提。

四：营销人员要具备客户关系建立能力

收集到潜在客户信息后，要通过电话、微信沟通，有条件的要“走出去、请进来”，进行面对面的沟通交流，了解客户的基本情况，宣传我们的业务内容及优势，在沟通中体现我们的价值，让客户感到我们有用，与我们建立联系会给他带来帮助，就容易产生互动。平时多交流，客户有需求就可以提前获取信息，促进成交。

五：营销人员要具备客户观念导向影响能力

在了解了客户基本情况和需求后，营销人员要利用我们掌握的自己营销产品和行业领域国家政策导向和市场发展导向，有针对性地引导客户接受我们的产品和服务，形成销售合同。

六：营销人员要具备专业基础知识能力

专业基础知识是促进营销的基础。我入职以来不断学习军民融合政策、各类资质办理条件、服务的流程等方面内容，提升专业基础知识水平，较好地促进了营销业绩的提升。每个行业的专业基础知识都有较大差别，我们只有较好地掌握行业专业基础知识才能更好地做好营销工作。

总得来讲，以上前5点是营销人员应当具备的“通用”能力，只要具备了这些能力，加上你第6点所从事的“专业”能力，就可以在营销行业立足。所以，业内也有营销的最高境界就是销售自己的说法，使别人相信你说的是对的，你营销的产品和服务才会更好地成交。