目的
——为什么要对组织环境进行理解？
组织与环境之间界线的可渗透性特征，决定了组织与环境之间是相互影响、相互作用的。环境是组织赖以生存的土壤，它的变化对组织来讲，有可能是正面的（机遇），也有可能是负面的（风险）。有效的组织不能被动的适应环境，应当通过预研预判，及时了解环境及其变化趋势，提前采取措施，主动适应环境，预防和减小不利影响，增强有利影响，提高组织抵御风险、抢抓机遇的能力。这是我们理解组织与环境的目的所在、价值所在。
PART 02
范围
——理解组织环境应当考虑有哪些因素？
组织环境包括内部环境和外部环境。理解内部环境应当考虑组织的价值观、文化、知识和绩效等有关因素。理解外部环境应当考虑来自于国际、国内、地区和当地的各种法律法规、技术、竞争、市场、文化、社会和经济环境的因素。以上因素当然包括相关方的需求和期望，但GJB9001C-2017《质量管理体系要求》把“理解相关方的需求和期望”作为4.2与4.1“理解组织及其环境”并列，目的是为了强调关注相关方的重要性。对于这一点，承担装备任务的组织应当高度重视，自觉把相关方与外部环境、内部环境并列予以考虑，使之更好地符合GJB9001C-2017的要求。
PART 03
方法
——理解组织环境的基本方法和手段有哪些？
承担装备任务的组织应当把影响其实现质量管理体系预期结果的各种内外部因素罗列出来，形成《环境因素一览表》，防止和克服理解时出现缺项、漏项。理解这些因素的基本手段是监视和评审，常用的方法是“SWOT分析法”和“PEST”分析法，组织应当建立动态监视测量表和组织环境分析和评价控制程序加以保障，确保信息畅通，反应及时，主动适应，寻求和把握组织生存和发展的机会。
